К кому предъявлять претензии, если многоэтажный дом рушится?

Покупая квартиру улучшенной планировки в новостройке, собственник инвестирует в комфортное жилье, которое отвечает высоким стандартам качества. Но на практике все может оказаться не так безоблачно. К кому предъявлять претензии, если на стенах новой квартиры образовались трещины, разрушается фундамент дома, протекает кровля? За время непродолжительной эксплуатации владельцы жилья могут столкнуться и с другими неприятными проблемами.

Всем хорошо известны «подводные камни» современного строительства. Застройщики часто экономят на материалах, отступают от технологии возведения стен и фундамента, не соблюдают пропорции при приготовлении растворов и смесей. Но как это доказать? Ведь дом осматривала компетентная комиссия, которая и подписала акты ввода объекта в эксплуатацию. Независимая строительная экспертиза поможет потребителям отстоять свои права и предъявить претензии к виновным.

Экспертное исследование может проводиться на любом этапе строительства или же по факту разрушений и других серьезных недоработок. Строительная или строительно-техническая экспертиза назначается судом. Ходатайствовать о ее проведении могут органы дознания, следствия. В гражданских делах инициатором проведения исследования может выступать сторона по делу. Например, в случаях, когда подрядная организация, по мнению заказчика, необоснованно завысила стоимость строительства или расход строительных материалов. Специалисты призваны разрешить и другие спорные ситуации.

Главные вопросы, на которые должна ответить экспертиза, – причины деформаций, условия, приведшие к ним, степень разрушения и оценка общего технического состояния. Ведь даже недавно введенный в эксплуатацию жилой дом может быть непригоден для дальнейшего проживания. При проведении строительной экспертизы исследуется проектная и техническая документация, объемы текущего ремонта и профилактики, оценивается размер ущерба и примерная стоимость восстановительных работ, а также возможность (или невозможность) их проведения.

На основании выводов компетентных экспертов силовые ведомства или суд устанавливают виновных. Не всегда виновата строительная организация. Не редко к необратимым последствиям приводят самостоятельные перепланировки помещения жильцами (особенно если нарушены несущие стены) или некачественное обслуживание многоквартирного дома эксплуатирующей организацией.